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43 见死不救（第1页）

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43见死不救（第12页）上午十点四十七分，运营公司指挥中心。

张国华端坐主位，面色沉冷肃穆。

前方的实时监控大屏，密密麻麻的布满了刺眼的黄色与红色，让人看着就心烦。

系统图例标注清晰：黄色代表数据异常，红色代表车道通行故障。

红色故障圆点，五十一处。

黄色异常圆点，一百二十七处。

偌大的指挥中心死寂沉沉，沈志刚、于剑等人都在指挥中心，此时和张国华一样，面色难看，都死死的盯着大屏。

勾成站在屏幕正前方，紧张的冷汗直流，虽然他极力想维持自己的从容，可大屏上每一次的变化，都让他的心又下沉了一分。

“目前全省三百二十七个收费站，共五十一个站点出现车道系统卡顿瘫痪，一百二十七个站点持续计费异常。

智通科技应急小组正在紧急排查计费模块。”

“排查？”

张国华的声音没有丝毫感情，但熟悉他的人都很清楚，此时他正处在爆发的边缘。

“查了快一个上午了，查出一二三了吗？”

勾成艰难咽下一口唾沫，声音里带着紧张，也带着掩饰不住的苦涩：“智通科技技术组初步判定，系统切换上线后，计费模块对etc门架交易数据的处理出现异常，部分车辆沿途门架的识别数据未能被系统正确调用，导致出口系统无法还原实际行驶路径，只能按兜底费率或最远路径计费，最终造成全域计费金额错乱。”

“计费模块对etc门架交易数据的处理错误，车辆沿途门架的识别数据未能被系统正确调用，出口系统无法还原实际行驶路径，只能按兜底费率或最远路径计费？”

张国华重复了一遍，但语气却明显的越来越高，愤怒值也已接近满格。

“上线前交易流程、数据一致性、门架系统、费率下发、特情处理、灾备与切换这些都做复测了吗？分别都是谁负责的，实车测试做了吗？又是谁负责的？上线流程层层审核、步步签字全都走完了，可刚上线半天，就给我捅了这么大的篓子，勾成，谁来兜底担责？”

“校验流程确实完整走完了，但都是在测试环境下做的。

因为时间关系，实车测试还没来得及做呢”

勾成的声音愈发的苦涩，“但测试校验环境，和线上生产环境存在差异，所以……”

“所以你们就直接把线上生产环境，当成测试环境，叫司机给你们做实车测试来了，对吗？”

听到这里，张国华的怒火瞬间被引爆了，他猛地一巴掌拍在桌子上，力量之大，震得桌子上的笔都弹了起来，然后掉到了地上。

“勾成，你告诉我，现在怎么解决？”

不等勾成回答，张国华又继续吼道：“李明远呢，李明远在哪呢？”

大门被轻轻推开，李明远快步从门外走了过来。

他脸色惨白，衬衫领口歪斜，领带松垮地挂在颈间，早已没了往日的沉稳。

他局促不安的来到张国华的面前，双手垂在身侧、像一个犯了错的小学生在接受老师的训斥：“张书记，我在这儿呢。”

张国华狠狠的盯着李明远：“李明远，在上线前，你们刘总和你可是拍着胸脯给我做的保证，新系统零风险、无漏洞，绝对稳定可靠。”

说着，他抬手指向监控大屏，“全省三百二十七个收费站，五十一个站点出现车道系统卡顿瘫痪，一百二十七个站点计费异常。

你告诉我，这就是你们拍着胸脯说的新系统零风险、无漏洞，绝对稳定可靠？”

李明远喉头发紧，声音僵硬发颤：“张书记，问题的根源我们查明了，勾总刚才也向您汇报了。

我们团队正在紧急修正。

保守估计6-8个小时就能彻底解决，从而恢复系统正常运行。”

“6-8个小时？”

张国华怒极反笑：“6-8个小时？你知道这6-8个小时里，省厅和集团会收到多少投诉？这不是技术故障，这是政治事故！

省厅监控中心后台数据每5分钟要刷新一次，现在省厅和集团估计早都知道了。

他们问起来，你让我怎么回答？你让我和省厅与集团的领导说‘再等6-8个小时’吗？”