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第48章 不足以平民愤（第3页）

，一是要求东华银行向分局说明情况，二是要求东华银行妥善处理此事，三是要启动舆情应急预案，并及时汇报处理进度。

此外，人行还要求启动现金应急预案，对可能因此事引发的挤兑风险做好相关应急措施。

李彤分析道：“现在贴吧回帖数已经超过五百，声誉风险分类等级提升为二级，若这件事继续发酵下去，会对我们公关团队带来很大难度。

以我们处理经验，这种群体性网络舆情，最好的处理办法就是冷处理，我们已经联系贴吧吧主，对该帖子进行锁帖处理。

此外，我们合作的公关公司已经启动网络舆情引导，目前发现几个转帖，都已经联系删除了，好在还没有大规模转发。

我们会密切关注，一有问题，立即汇报。”

遇到这种舆论风险，银行能够处理的办法确实不多，网络话题的特点就是来去如风，最好的处理办法就是迅速制造另外一个话题，将舆论的注意力转移到别的事情上，不过这又谈何容易。

刘建国在笔记本上飞速的记录着，道：“这件事已经引起行领导、监管部门的高度重视，顾行长，你来说一下怎么处理？”

顾天德心中将王冲骂了八百多遍，自己倒了八辈子血霉，怎么摊上一个这么惹事的主儿，自从王冲来到城东支行后，就没遇到一件顺心的事，这种声誉风险，一旦发生，整个支行考核都会受到牵连，可是却又没有什么办法，只得道：“我听从建国行长安排。”

刘建国道：“我来安排下工作，第一，通知各支行、各网点分理处，将现金库限额上浮200%，并与人行货币金银科、押运车队保持密切联系，一旦发生群体性挤兑事件，必须保证现金供应充足。

第二，请公关部做好舆情引导和监督，发布通知，严禁行内员工以任何名义对此事评价，未经许可不得接受采访；第三，如有必要，请公关部召开新闻发布会，对这件事进行公开澄清。”

李少华问：“王冲要不要处理？”

宋婷还忌恨王冲，趁机道：“必须严肃处理！”

刘建国道：“可是如果对方诬陷的话呢？”

“这已经不重要了，既然问题已经发生，必须要有人来为此负责，哪怕是当替死鬼，也要处理，不处理，不足以平民愤啊！”

廖行国对宋婷颇为无语，甚至怀疑宋婷是不是在打击报复王冲，他沉声道：“好一个不处理不足以平民愤啊，宋总监，如果处理问题都这样子的话，那我们纪检部门干脆解散好了。”

宋婷未料到到了这个关节，廖行国竟然维护王冲，她辩驳道：“我这是从处理问题的角度来讲的，李彤，从你专业角度来说，是不是如此？”

李彤默不作声，显然是默认了这个结果。

刘建国沉吟了许久，这才缓缓道：“从即刻起，对涉案信贷经理王冲进行停职处理，接受纪检调查，如果有问题，按要求移交司法机关，我们东华银行对这种违法行为是零容忍的，如果没有问题，还对方一个清白。

李彤，你们准备的声明如何了？”

李彤道：“初稿已经出来了，还请各位领导定夺。”

说着，她拿起一张手写的声明通稿，念道：“声明：针对11月14日东华贴吧发的关于东华银行员工王冲涉嫌受贿一事，我行声明如下：

第一，我行已经对涉案员工进行停职处理，并派纪检组对此进行调查，在五个工作日内通过《东华日报》予以正式回复；

第二，某某家具厂未能续贷一事，系由于该家具厂一年来经营情况恶化、负债累累，无法维持经营，我行按信贷要求暂停该厂的资金支持，相关手续合规合法。

第三，我行高度重视信贷风险管理工作，对违反信贷通则、违反国家刑法的行为始终保持高压态势，对违法行为坚持零容忍原则，欢迎社会各界人士对我行进行监督。

东华银行，201x年11月14日”

刘建国听罢，仔细斟酌了片刻，道，“就按这个办理。”

说着，看了一眼门外，“王冲还没到嘛？”

李少华道，“已经来了，在门外等候。”

刘建国摆了摆手，“让他进来！”