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与此同时,司法局退休的周万全也凑了过来,虽然他没有律师证,但丰富的工作经验让他在处理这类纠纷时游刃有余。
“我觉得可以先给商场和厂家发个律师函,表明我们要走法律程序的态度,说不定他们就愿意坐下来谈了。”
渠成顺赞同地点点头,安排法务助理张彩娇起草律师函。
张彩娇快速地在电脑上敲击着键盘,她专注的样子仿佛在编织着一张法律的大网,要将责任方牢牢罩住。
在等待回复的日子里,从信访局退休后来参与纠纷调解的戴世龙也没闲着。
他凭借着多年在基层工作积累的人脉,四处打听商场和厂家的情况,试图找到突破口。
而晨报记者方梅不知从哪里得到了消息,也来到了法律服务中心。
她对这个案件很感兴趣,觉得这是一个很好的普法案例。
“如果能把这个案件的处理过程报道出去,既能帮于先生维权,也能让更多消费者知道自己的合法权益该如何维护。”
方梅说道。
在多方努力下,商场和厂家终于同意进行调解。
调解当天,法律服务中心的会议室里气氛紧张。
商场代表一脸不耐烦,“我们也是受害者,这又不是我们生产的啤酒。”
厂家代表则更加傲慢,“运输过程中谁知道发生了什么,凭什么赖我们?”
周万发不慌不忙地拿出法院的调查结果和相关法律条文,“根据我国法律规定,消费者因使用质量不合格产品受到伤害,有权要求赔偿。
现在已经确定啤酒瓶存在瑕疵,于先生的受伤也和这个有直接关系,你们推卸责任是没有用的。”
张忠民补充道:“如果调解不成,我们将协助于先生向法院起诉。
到时候,你们不仅要承担赔偿责任,还要支付诉讼费用,对你们的声誉也会有很大影响。”
在法律的压力和众人的据理力争下,商场和厂家终于松了口。
经过一番协商,双方同意共同承担于某的医药费、误工费等各项损失共计五万元。
当于某拿到赔偿款的那一刻,他的眼眶湿润了。
“太感谢你们了,如果不是你们,我真不知道该怎么办。”
渠成顺笑着说:“这是我们应该做的,以后遇到法律问题,随时来找我们。”
方梅将这一过程详细地报道了出去,引起了社会的广泛关注。
越来越多的人知道了青山县兴华普法法律服务中心,也明白了当自己的合法权益受到侵害时,该如何运用法律武器保护自己。
而对于中心的每一个人来说,这次维权成功,不仅是帮助了一个普通消费者,更是他们践行普法使命、维护公平正义道路上坚实的一步。
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