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沈叙叙一看就是老实人,说的话都很实在。
“我自己并不太懂保险,是我老公觉得我们公司缴纳的保障比较低,所以我们想补充一些。”
“那你买保险会怎么选择呢?”
温知夏循循善诱地引导。
“我觉得保险不图收益,就看保障。
如果图收益,不如直接去买基金股票了。
我就是想用现在少一点的钱,买未来高的保障。
这就类似于,飞机座位下面的降落伞,用不上最好,但真需要的时候,也不能没有,或者有破洞。”
沈叙叙的回答既生动又形象,让温知夏很满意,她频频点头,鼓励沈叙叙继续说下去。
沈叙叙看了看她老公,在她老公点头后,她才继续说到:“我听说友爱的服务很好,尤其是倪经理。
我朋友跟我说,他是以前也是行业内的金牌销售,后来又转为了内勤经理,现在管理所有业务员,客户有问题只要找到他,都能解决。”
温知夏看了眼倪风,没想到他在客户中的口碑居然这么好。
只是不知道沈叙叙说的“解决问题”
,是不是符合原则。
“我还听说,倪经理的客户出险后,理赔都很快。
我买保险就是为了有保障,所以肯定会选他。
温经理说得也对,保险更注重的是对未来风险的保障,我老公也赞成我的看法,所以今天就投保了。”
沈叙叙将话筒交换给了温知夏,温知夏拿过话筒,顺势说到:“我相信沈女士的话,也相信倪经理的服务一定对所有的客户都是一视同仁的。
生活中,我们总是想追求公平,但是大家都知道,绝对的公平是很难得。
但是保单的条款却能做到这点。
同一个险种的保险条款都一个标准,任何人都不存在特权主义。
天花乱坠的包装,都不如诚恳又适合的推荐。
所以,我希望大家都能推荐适合客户的产品,而不是唯利是图。”
温知夏说这些话的时候,是看着倪风的。
倪风也听懂了温知夏话里的暗示,他不屑地冷哼一声,随后,笑着陪着沈叙叙夫妻去服务展柜办理了投保手续。
科技时代,投保流程都已经实现了电子化。
在工作人员的帮助下,沈叙叙在手机上就完成了投保流程的操作,没用上五分钟就完成了投保。
夫妻二人手拉着手,拿着工作人员送的礼物,开心地离开了会场。
可是其他人,尤其是业务员,就一个个怒气冲冲地走了。
温知夏忽略掉那些瞪她的白眼,主动找到了倪风。
“倪经理,我发现了一些问题……”
她将酒会上看到、听到的问题都一一告诉给了倪风,比如没有讲解免责条款,没有如实告知保单的特别约定,夸大保险责任,或者给了不当的承诺。
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