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大家窃窃私语,都觉得会对业务开展有影响,业务员队伍肯定不能接受。
会议室里,众人的目光都渐渐看向倪风。
毕竟倪风才是销售管理部的头儿。
倪风也知道,这件事自己不开口,没有人会说话。
她皱着眉思考了半天,随后说道:“我认为这个举措不太可行。
投保前体检,耗时耗力,而且费用不低,也会增加投保客户的时间成本,更会引起客户的反感,直接会影响到公司的业绩,损害队伍的展业热情,伤害了军心。”
“免费给客户提供一次体检,其实对客户来说是个福利。
而且,还能有效筛选出想隐瞒投保的客户,对公司来说,虽然前期投入的多一点,但是跟后期赔付风险比,可以说是小巫见大巫。
而且我不能理解,为什么客户和业务员都谈体检变色。
公司对风险进行筛查也天经地义的吧?”
温知夏不明白,就是增加一个体检,还是免费的,为什么业务部门会反对。
“客户买保险就是为了当身体出现疾病时,能有个保障。
现在投保前做体检,不就是为了确定一下客户是不是标准体,将风险都排除在外嘛。”
倪风反驳到。
原来是想钻空子。
温知夏冷哼一声,毫不客气地回对了回去,“公司保障的是未来发生的风险,而不是当下的风险。
这也是精算计算的基础。
而且公司也不是完全不承担,也可以除外责任承保,或者加费承保。
这对其他标准体客户也更公平啊。”
“可是公司不是经常说要给客户找理赔的理由嘛。
现在又是体检,又动不动就拒付,这也体现不出来公司的社会责任感啊。”
倪风将整个话题,提升到了另一个高度。
温知夏索性将自己的笔记本投屏到了幕布上,PPT里的数字宛如一条直飞的闪电,从灯片的左下角,陡直射向右上角。
“大家可以看一下这张幻灯片里的赔付数据,五年的时间里,敖海省公司的赔付数据已经涨了四倍,远高于系统的涨幅……”
真实的数据,配上温知夏慷锵有力的言语,第一次让倪风感觉到什么叫“数据会说话”
。
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