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奥奥,三号仓库又闹起来了!
奥奥猛地抬起头,手指还夹着一支写不出的黑色水笔。
不知道从哪里来的烟灰簌簌落在办公桌上,和那些永远处理不完的投诉单混在一起。
这是奥奥在德德家居的第七年,从客服专员爬到客服主管,头发倒是比职位掉得快。
“又是王曼?”
奥奥修长的手指漫不经心地扯下椅背上的高定西装,金属纽扣划过肌理时,眉峰都未动一下,只眸色沉了沉。
金属纽扣硌得肋骨生疼。
助理周林垂着首,声音压得更低:“王姐带质检组去处理甲醛投诉,对方却咬定我们换了检测样,现在正堵在会议室不肯走。”
小周苦笑着点头:这次是客户投诉家具甲醛超标。
奥奥踩着五厘米的高跟鞋冲下楼,路过门卫室时瞥见那个新来的保安小陆正蹲在台阶上啃煎饼果子。
他总爱穿那身洗得发白的保安服,袖口卷到小臂,露出结实的小臂肌肉。
奥奥忽然想起上周他说的那句话——我实践过了,经过实践,我发现我不喜欢谈恋爱。
三号仓库的争吵声像炸开的火药桶,在二十米外就震得人耳膜发疼。
穿貂皮大衣的中年女人正用血红色指甲戳到王姐鼻尖,尖细的嗓音刺破空气:“欺诈!
你们德德家居就是黑心骗子!
我花三十万买的实木衣柜,到手全是拼接板!”
她猛地扯下自己的珍珠耳坠摔在地上,“退一赔三!
不然我就找电视台曝光,让你们德德家居变成全城笑柄!”
王姐的西装袖口被拽得变了形,脸颊涨得通红:“李女士您冷静点,我们检测报告……”
话音未落就被客户尖利的笑声打断:“检测报告?你们连样品都能调包,谁知道报告是不是假的!”
她突然抄起手边的木质样品往地上一砸,木屑飞溅中,围观的人群倒抽一口冷气。
李女士,奥奥挤过人群,我是客服主管奥奥。
您的情况我们非常重视,但检测报告显示甲醛含量完全符合国家标准。
奥奥递过手机,上面是第三方检测机构的电子报告,您看,这是实时监测数据,连温度湿度都标得清清楚楚。
貂皮女人猛地拽下左耳那对足有鸽子蛋大的珍珠耳钉,耳垂瞬间渗出血珠,她却浑然不觉,反而将红肿的手腕凑到奥奥眼前,指甲几乎戳到对方鼻尖:“瞧见没?这红疹就是你们家具毒出来的!
别跟我扯什么检测报告,我今儿就赖定你们了——不赔三十万精神损失费,我就带着这‘人证’住你们仓库不走了!
再敢推脱,我立马躺地上讹你们个倾家荡产!”
她说着竟真往潮湿的地面一躺,貂皮大衣瞬间沾满灰尘,却仍扯着嗓子喊:“来人啊!
来人啊!
!”
奥奥注意到她耳垂上的针孔泛着不自然的青紫色。
正当奥奥思索时,小陆的声音突然从身后传来:姐,您这耳钉该消毒了。
全场瞬间安静。
貂皮女人猛地转身,看见小陆正蹲在台阶上冲她笑。
他手里举着个银色的小盒子——是酒精棉片。
上周您来闹的时候,我就注意到您耳垂红肿。
小陆站起来,身高竟有一米八五,那天您说耳钉是纯银的,可纯银不会让皮肤发青成这样。
他掀开保安服的衣摆,露出腰间别着的迷你急救包,我是红十字会认证的急救员,需要帮您处理吗?
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